Dalam rangka memuaskan kebutuhan cutomer pada mutu hasil pekerjaan maka perusahaan mempunyai Kebijakan Mutu yaitu menerapkan Good Professional Practice dan diorganisasikan sedemikian rupa sehingga mampu mengambil keputusan secara mandiri, obyektif serta menjamin bahwa seluruh personilnya bebas dari pengaruh komersial, keuangan maupun tekanan lain yang dapat berpengaruh buruk terhadap mutu pekerjaan.

Perusahaan menerapkan program jaminan mutu dan standar pelayanan yang sama terhadap setiap layanan sehingga mencapai Tujuan Sistem Manajemen yang terkait dengan mutu yang mempunyai kompetensi dalam menghasilkan produk yang akurat dan presisi tinggi serta mempunyai kemampu-telusuran terhadap setiap jenis pelayanan yang dilakukan.
Untuk mencapai Kebijakan Mutu dan Tujuan Sistem Manajeman tersebut, maka manajemen dan seluruh personil berkomitmen untuk mengimplementasikan Persyaratan Umum Kompetensi dan secara berkelanjutan meningkatkan efektivitas sistem manajemen yang terkait dengan mutu.

Perusahaan menjamin bahwa seluruh personil pada semua tingkatan organisasi yang terlibat memahami dokumentasi mutu dan menerapkan kebijakan serta prosedur di dalam pekerjaan mereka.